Adeus, Konnect. Olá, Kennametal.com!
Agora uma plataforma unificada para encontrar produtos, gerenciar pedidos e acessar recursos de gerenciamento de canais.
Novos recursos e melhorias
Você falou, nós ouvimos. Fizemos grandes atualizações na forma como nossos parceiros fazem transações com a Kennametal, tornando as transações B2B e o comércio eletrônico mais fáceis do que nunca.
Pronto para experimentar o novo Kennametal.com? Redefinição de senha e login para clientes existentes.
Principais perguntas frequentes
Criação e gerenciamento de contas
Sim, os documentos e modelos que você vê no Konnect estão disponíveis no Kennametal.com.
- Clique em Registro na parte superior do site.
- Digite seu nome de usuário e senha.
- Clique em Entrar.
Depois de acessar sua conta, você pode gerenciá-la usando as opções de menu em Minha conta:
- Gerenciar pedidos permite que você acesse seus pedidos, orçamentos, remessas, informações de pagamento, devoluções, faturas e reclamações. Você pode até baixar documentos nos vários menus para acessar em sua área de trabalho local ou enviar para outras pessoas.
- Meu perfil permite que você atualize suas informações pessoais e configurações de comunicação e atualize suas preferências de Catálogo e Notação Decimal.
- Informações adicionais podem ser encontradas no painel. Veja detalhes adicionais do pedido e recursos de gerenciamento de canal usando o menu à esquerda.
- Acesse Kennametal.com e clique em Minha conta.
- Um menu suspenso aparecerá onde você pode ver suas contas selecionadas. Se sua ID de usuário tiver várias contas de venda, você poderá selecionar uma diferente escolhendo Alterar conta. Você pode selecionar uma conta diferente usando a lista ou filtrando por número de venda, país ou CEP.
- Siga o mesmo processo para alterar sua conta de envio. Você também pode criar um novo destinatário. Basta preencher as informações necessárias e escolher Criar conta.
Assista ao nosso vídeo sobre como alterar contas de venda e envio.
Gerenciamento de compras, orçamentos e pedidos
- Acesse Kennametal.com e escolha Pedido rápido.
- Insira a quantidade, número de peça, classes, e selecione Adicionar ao carrinho.
- Você também pode acessar o link de pedidos rápidos para inserir suas informações linha por linha, copiar e colar, ou fazer o upload de um arquivo CSV.
- Use a pesquisa para encontrar o produto que você está procurando. Pesquise usando o nome da ferramenta, o número do material, o código ANSI/ISO e a funcionalidade de caracteres.
- Refine ainda mais sua pesquisa usando os filtros para guiá-lo até o produto que está procurando.
- Você pode alterar a quantidade e ver seu preço e disponibilidade.
- Escolha Obter seu preço e disponibilidade para pesquisar armazéns que tenham o produto em estoque.
- Selecione o produto para visualizar informações adicionais ou selecione Adicionar ao carrinho.
Assista ao nosso vídeo sobre como encontrar e adicionar produtos ao carrinho.
- Encontre os produtos que deseja orçar e adicione-os ao seu carrinho de compras.
- Selecione Ver o carrinho e Solicitar um orçamento.
- Preencha as informações necessárias e faça seu orçamento.
- Entre e escolha Minha conta.
- Gerenciar pedidos permite que você acesse seus pedidos e orçamentos.
- Você também pode ver as informações de pedido e orçamento no Painel.
- Depois de adicionar produtos ao seu carrinho, selecione Carrinho, depois Exibir carrinho.
- Escolha Compartilhar carrinho.
- Insira o endereço de e-mail dos destinatários e Compartilhar carrinho.
- O destinatário receberá um e-mail notificando que você compartilhou um carrinho. Eles podem acessar o carrinho compartilhado em seus Carrinhos salvos.
Tem outras dúvidas? Veja todas as nossas perguntas frequentes e tutoriais.