Informativa sulla privacy dei dati

I. Informazioni Generali
Di seguito, trovate le informazioni su come noi, Kennametal e WIDIA, (di seguito definiti “noi” o “Titolare del trattamento”) gestiamo i vostri dati personali quando vengono utilizzati i nostri siti web, i moduli di contatto, le nostre newsletter, gli acquisti sul web, gli strumenti di chat o richieste di informazioni.

Kennametal Inc., incluse tutte le sue consociate
1600 Technology Way
Latrobe, PA 15650, USA

II. Finalità e base giuridica del trattamento dei dati
Se avete prestato il consenso al trattamento dei vostri dati personali, la base giuridica per il trattamento dei dati è il consenso liberamente prestato ai sensi dell’Art. 6 (1) (a) del GDPR.

Per il trattamento dei dati personali ai fini del perfezionamento o dell’adempimento di un contratto con Voi, l’Art. 6 (1) (b) del GDPR è la base giuridica.

Nella misura in cui il trattamento dei vostri dati personali sia necessario per l’adempimento dei nostri obblighi legali (ad es., per la conservazione dei dati), siamo obbligati a trattare i vostri dati personali ai sensi dell’Art. 6 (1) (c) del GDPR

Inoltre, trattiamo i vostri dati personali allo scopo di salvaguardare i nostri legittimi interessi e quelli di terze parti, ai sensi dell’Art. 6 (1) (f) del GDPR. Tali interessi legittimi, sono il mantenimento della funzionalità dei nostri sistemi IT, ma anche la commercializzazione dei nostri prodotti e servizi, e la documentazione dei contatti commerciali richiesta dalla legge.

1. Trattamento dei dati personali durante la visita e l’utilizzo dei servizi del nostro sito web
Quando vengono richiamati i nostri siti web, il vostro browser trasmetterà alcuni dati al nostro server web. Ciò viene fatto per motivi tecnici, ed è necessario per mettere a Sua disposizione le informazioni richieste. Per facilitare l’accesso ai siti web, vengono raccolti, archiviati temporaneamente e utilizzati i seguenti dati:

• Indirizzo IP
• Data e ora di accesso
• Differenza di fuso orario rispetto all’ora di Greenwich (GMT)
• Contenuto della richiesta (sito specifico)
• Stato dell’accesso/codice di stato HTTP
• Volume dei dati trasferiti
• Sito web che richiede l’accesso
• Browser, impostazioni della lingua, versione del sistema operativo del software del browser e superficie

Dalla Registrazione -

• Nome
• Cognome
• E-mail
• Numero di telefono
• Indirizzo (per account B2B)

Tramite Adobe Analytics -

• Indirizzo IP: Adobe lo acquisisce e lo utilizza per determinare i dati di geolocalizzazione, come Paese, Stato/Provincia, Città e CAP
• Dati del dispositivo: dispositivo mobile, desktop, altri tipi di dispositivo, sistema operativo e versione
• Dati del browser: browser, tipo di browser (azienda, ad es., Google), altezza, larghezza
• ID visitatore Experience Cloud: identificatore univoco impostato per ogni visitatore del sito e per ogni combinazione dispositivo/browser su cui viene visitato il sito
• ID utente: acquisiamo l’ID utente hash degli utenti che accedono ai siti
  • L’ID utente hash viene generato dal backend e archiviato come parte dei dati del profilo di un utente in una tabella; viene reso disponibile al livello dati e quindi ad Analytics per acquisirlo quando l’utente accede
• ID ordine: acquisiamo il numero d’ordine degli ordini effettuati sul sito web
• ID acquisto: si tratta di una variabile analitica, in cui acquisiamo anche lo stesso valore della variabile personalizzata ID ordine
  • Viene utilizzato per garantire che gli ordini (e i relativi valori di fatturato/unità) non siano duplicati nell’analisi
• ID modulo Lead: acquisiamo un ID generato in modo univoco ogni volta che viene inviato un modulo di cliente potenziale

Inoltre, a tutela dei nostri legittimi interessi, conserveremo tali dati per un periodo di tempo limitato, al fine di poter avviare un tracciamento dei dati personali, in caso di accesso non autorizzato effettivo o tentato ai nostri server.

Siamo autorizzati a trattare i vostri dati personali ai sensi dell’Art. 6 (1) (b) e (f) del GDPR. 1

1.1 Cookies
I nostri siti Web utilizzano i “cookies”. I Cookies sono piccoli file di testo archiviati nella memoria del Suo terminale tramite il browser. I Cookies non possono eseguire programmi o trasmettere virus al Suo computer. Servono a rendere il sito Internet più intuitivo ed efficace nel complesso.

In considerazione dell’importanza della privacy dei dati e dei nostri obblighi di trasparenza, forniamo di seguito informazioni sui cookies, su come li utilizziamo nei nostri siti web e su quali opzioni ha a disposizione se, nonostante i vantaggi che apportano, preferisce disabilitarli. Presumeremo che i cookies che utilizziamo sui nostri siti web vengano accettati se non li disattiva o non li rifiuta, come descritto di seguito.

1.1.1 Terminologia
Quando si cerca di comprendere i cookies e come controllarli, può essere utile conoscere alcuni termini:

• I Cookies installati sul Suo dispositivo dall’organizzazione che gestisce i siti web che sta visitando sono noti come cookies di “prima parte”.
• I Cookies installati sul Suo dispositivo tramite i siti web che sta visitando da un’altra organizzazione sono noti come cookies di “terza parte”. Un esempio è un cookie predisposto da una società specializzata in analisi di siti web che fornisce al proprietario del sito web dati sul numero di persone che visitano il suo sito web.
• I cosiddetti “cookies persistenti” rimangono sul Suo dispositivo anche dopo la chiusura del browser Internet. Vengono attivati ogni volta che Lei visita il sito web che ha creato quel particolare cookie. Ad esempio, se un “cookie persistente” viene utilizzato su un sito web per ricordare i Suoi dati di accesso, non dovrà inserire tali dati ogni volta che visita quel il sito web.
• I “cookie di sessione,” al contrario, sono temporanei e vengono generalmente utilizzati per consentire il funzionamento di un sito web, ad esempio, permettendo ad un utente di spostarsi da una pagina all’altra senza dover accedere nuovamente. Una volta chiuso il browser, tutti i cookie di sessione vengono eliminati.
• I “cookies Flash” sono installati da siti web che contengono contenuti multimediali (ad es., videoclip). Ciò richiede un software specifico. Ciò consente di scaricare i contenuti e di archiviare le informazioni più velocemente, ad esempio, riconoscendo che l’accesso ai contenuti è stato effettuato dal Suo dispositivo.

1.1.2 Cookies che utilizziamo
Al fine di migliorare l’esperienza dell’utente, i nostri siti web utilizzano Cookies “persistenti” e “di sessione” per le finalità descritte di seguito. Questi cookie sono generalmente cookies di “prima parte”, ma possono anche essere cookies di “terze parti”.

(1) Funzionalità del sito web
I Cookies che sono essenziali per il funzionamento tecnico dei nostri siti web o che forniscono un servizio o un’opzione richiesta dall’utente. Ad esempio, un cookie che “ricorda” i dettagli della Sua autenticazione, per consentirLe di rimanere connesso a un sito sicuro, o un cookie che ricorda il Paese o la lingua selezionata.

(2) Analisi delle prestazioni del sito web
I Cookies che ci aiutano a migliorare i nostri siti web fornendoci statistiche aggregate su quanti utenti visitano, su quali parti del sito vengono visualizzate maggiormente, e sulla città o la posizione regionale di tali utenti. Questi possono essere installati da un fornitore esterno ai sensi di un contratto stipulato con noi.

(3) Cookies di tracciamento e di targeting
Per potervi fornire le informazioni più rilevanti sui nostri prodotti e servizi, utilizziamo i Cookies per essere consapevoli di quali contenuti sono stati visualizzati sui nostri siti web. Potremmo anche utilizzare queste informazioni per le finalità delle nostre campagne pubblicitarie su siti web di terze parti. In tal caso, potremmo anche ricevere informazioni circa i siti web dei nostri partner di marketing su cui ha visto i nostri annunci pubblicitari. Allo stesso modo, terze parti possono visualizzare i loro annunci pubblicitari sui nostri siti web e possono venire a conoscenza del fatto che Lei ha visitato i nostri siti web.

1.1.3 Come controllare i Cookies - Disattivazione
Per impedire l’uso dei cookies da parte del vostro browser di Internet, è possibile disattivare l’uso dei cookies tramite le impostazioni del vostro browser di Internet. Si possono utilizzare le funzioni di aiuto del vostro browser di Internet per sapere come disattivare e/o eliminare i cookies nel browser. Si prega di notare che la disattivazione/eliminazione dei cookies può risultare per alcune funzioni, non perfettamente funzionante Inoltre, la disattivazione/eliminazione dei cookies influisce solo sul browser Internet utilizzato a tale scopo. Per altri browser Internet, la disattivazione/eliminazione dei cookies deve quindi essere conformemente ripetuta.

Conserviamo questi dati fino alla fine del termine di uno specifico cookie o fino a quando i cookies non vengono eliminati.

Ulteriori trattamenti dei dati personali effettuati tramite cookies sono disponibili nelle relative sezioni della presente informativa.

1.2 Analisi dei dati Web e Marketing
Utilizziamo i cookies per personalizzare i nostri contenuti e le nostre pubblicità, e per analizzare le Sue visite ai nostri siti web. Condividiamo inoltre informazioni sull’utilizzo dei nostri siti web con i nostri partner di social media, inserzionisti e analisti. I nostri partners combinano queste informazioni con altre informazioni che voi avete fornito o che hanno raccolto come parte del tuo utilizzo dei loro servizi. È nostro legittimo interesse ottimizzare i nostri servizi web e la nostra offerta online.

1.2.1 Pubblicità Microsoft

(1) Utilizziamo il servizio di marketing online Microsoft Ads (ex Bing Ads), fornito da Microsoft, per visualizzare annunci pubblicitari di ricerca e per monitorare quando un visitatore accede al nostro sito web tramite un annuncio Microsoft. Se Lei fa clic su un annuncio Microsoft, Microsoft Ads memorizza un cookie di tracciamento delle conversioni sul Suo dispositivo. Questi cookies vengono utilizzati solo per tener traccia del numero di utenti che fanno clic sull’annuncio Microsoft e vengono reindirizzati alla pagina di destinazione (pagina di conversione). Non vengono divulgate informazioni personali sull’identità dell’utente.

(2) Se desidera impedire il tracciamento delle conversioni di Microsoft Ads, faccia clic sul link http://choice.microsoft.com/en-US/opt-out. Ulteriori dettagli sull’informativa sulla privacy di Microsoft sono disponibili sul sito web di Microsoft all’indirizzo https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement\\

1.2.2 Google Analytics Remarketing
(1) I nostri siti Web utilizzano le funzioni di Google Analytics Remarketing insieme alle funzioni cross-device di Google Ads (vedere paragrafi 1.2.4). Il fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

(2) Questa funzione consente di collegare i gruppi pubblicitari target creati con Google Analytics Remarketing con le funzioni cross-device di Google Ads. In questo modo è possibile visualizzare messaggi pubblicitari personalizzati, basati sugli interessi e adattati a voi in base al vostro precedente utilizzo e comportamento di navigazione su un dispositivo terminale (ad es., un telefono cellulare). Possono anche essere visualizzati su un altro dispositivo finale (ad es., un tablet o un PC).

(3) Se Lei ha fornito il Suo consenso, Google collegherà la Sua cronologia di navigazione web e dell’app al Suo Account Google In questo modo, gli stessi messaggi pubblicitari personalizzati possono essere inviati a ogni dispositivo a cui accede con il Suo Account Google. Per supportare questa funzione, Google Analytics raccoglie gli ID utente autenticati da Google, che sono temporaneamente collegati ai nostri dati di Google Analytics, per definire e creare gruppi target per la pubblicità su più dispositivi.

(4) Il riepilogo dei dati raccolti nel Suo Account Google si basa esclusivamente sul Suo consenso, che Lei può fornire e revocare a Google. Per le operazioni di raccolta dei dati che non sono aggregate nel Suo Account Google (ad es., nel caso non avesse un Account Google o si sia opposto all’aggregazione), la raccolta dei dati si basa sul nostro legittimo interesse volto ad analizzare i visitatori del sito web per scopi pubblicitari.

Per ulteriori informazioni e per l’informativa sulla privacy di Google, visitare il sito web https://policies.google.com/technologies/ads

(5) Questo sito web utilizza la funzione “caratteristiche demografiche” di Google Analytics. Ciò consente di creare report contenenti informazioni su età, sesso e interessi dei visitatori del sito. Questi dati provengono dalla pubblicità basata sugli interessi di Google e dai dati dei visitatori di fornitori terzi. Questi dati non possono essere assegnati a una persona specifica. Questa funzione può essere disattivata in qualsiasi momento dalle impostazioni di visualizzazione del Suo Account Google oppure può disattivare la raccolta dei dati da parte di Google Analytics, come descritto nella sezione 1.2.1. (3).

(6) Per ulteriori informazioni su come Google Analytics gestisce i dati degli utenti e sull’informativa sulla privacy di Google, visitare il sito https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en

1.2.3 Google Ads
(1) I nostri siti web utilizzano il servizio Google Ads. Google Ads è un programma pubblicitario online di Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Utilizziamo la funzione di remarketing all’interno del servizio Google Ads. La funzione di remarketing ci consente di presentare agli utenti del nostro sito web annunci pubblicitari basati sui loro interessi emersi da altri siti web all’interno della rete di visualizzazione di Google (su Google stesso, i cosiddetti “Annunci Google,” o su altri siti web). A tal fine, viene analizzata l’interazione degli utenti sul nostro sito web, ad es., a quali offerte l’utente era interessato, in modo da poter mostrare pubblicità mirata rivolta agli utenti anche dopo aver visitato il nostro sito web su altre pagine. A tal fine, Google archivia un numero nei browser degli utenti che visitano determinati servizi o siti web di Google sulla Rete Display di Google. Questo numero, noto come “cookie”, viene utilizzato per registrare le visite di questi utenti. Questo numero viene utilizzato per identificare in modo univoco un browser web su un particolare computer, e non per identificare una persona.

(2) Lei può disabilitare l’uso dei cookie da parte di Google seguendo il link sottostante e scaricando e installando il plug-in fornito: https://www.google.com/settings/ads/plugin. Ulteriori informazioni su Google Remarketing e sull’informativa sulla privacy di Google sono disponibili sul sito web http://www.google.com/privacy/ads/

(3) Inoltre, utilizziamo il cosiddetto Tracciamento della conversione quando utilizziamo il servizio Google Ads. Quando fa clic su un annuncio pubblicitario servito da Google, sul Suo computer o dispositivo viene inserito un cookie di tracciamento della conversione. Questi cookies perdono la loro validità dopo 30 giorni, e saranno utilizzati solo per l’identificazione personale. Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione vengono utilizzate per generare statistiche di conversione per i clienti AdWords che hanno optato per il tracciamento della conversione.

(4) Se non desidera partecipare al processo di tracciamento, può anche opporsi all’impostazione di un cookie necessaria a tale scopo, ad esempio utilizzando un’impostazione del browser che disattiva la memorizzazione automatica dei cookies. È inoltre possibile disabilitare i cookies per il monitoraggio della conversione impostando il browser in modo che blocchi i cookies dal dominio “googleadservices.com”. Per ulteriori informazioni sulle Sue scelte e sulla Sua privacy su Google, visiti il sito web https://policies.google.com/privacy

(5) Trattiamo i Suoi dati personali in base al Suo consenso o al nostro legittimo interesse a mettere in pratica le raccomandazioni sui prodotti e ad adottare misure di marketing.

1.2.4 Adobe Analytics e Adobe Launch
(1) Utilizziamo il servizio di analisi Web Adobe Analytics. Adobe Analytics è uno strumento offerto da Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue San Jose, CA 95110-2704, USA. Utilizziamo questo strumento per analizzare e migliorare regolarmente l’uso del nostro sito web.

(2) Adobe Launch ci consente, in qualità di fornitore di siti web, di integrare e gestire facilmente i servizi (ad es., i servizi di marketing Adobe, Adobe Analytics), allo scopo di migliorare l’interazione con i potenziali clienti. Un tag è un elemento del codice della pagina web nel linguaggio di programmazione JavaScript. Deve essere incorporato in qualsiasi pagina html per l’uso, in modo che l’elemento del codice possa essere attivato quando viene aperta una pagina web. Adobe Launch controlla l’inclusione dei tag in una posizione centrale e consente di controllare quali servizi siano inclusi in quale posizione, nonché di raccogliere dati o attivare servizi.

(3) Trattiamo i Suoi dati personali in base al nostro legittimo interesse a migliorare il nostro sito web e a renderlo più interessante per Lei come utente.

(4) I Cookies vengono archiviati sul Suo computer per questa valutazione. Le informazioni raccolte in questo modo vengono archiviate su server, anche negli Stati Uniti. Se impedisce l’archiviazione dei cookies, Le ricordiamo che potrebbe non essere in grado di utilizzare questo sito web nella sua interezza. È possibile impedire il salvataggio dei cookie impostando questa opzione nel browser o facendo clic sul pulsante “Disconnetti” all’indirizzo https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html

1.2.5 CrazyEgg

Utilizziamo il servizio di analisi web di Crazy Egg sul nostro sito web, un’offerta di Crazy Egg, Inc., 16220 E. Ridgeview Lane, La Mirada CA 90638, USA (di seguito “Crazy Egg”).

Utilizzando Crazy Egg, possiamo tenere traccia delle Sue attività nel nostro sito web e degli elementi visualizzati o su cui ha cliccato in ogni singolo caso. Il comportamento nell’utilizzo è soggetto a una valutazione sistemica e anonima, per cui l’utente interessato dalla valutazione non è identificabile. Anche la selezione degli utenti, il cui comportamento è soggetto a valutazione, è casuale. Utilizzando Crazy Egg, otteniamo informazioni preziose per rendere il nostro sito web più veloce e più facile da usare.

Crazy Egg utilizza i cosiddetti Cookies, file di testo che vengono memorizzati sul computer dell’utente e che consentono un’analisi dell’utilizzo del sito web (vedere la sezione “Informativa sulla privacy per l’utilizzo dei cookie”). Un elenco dei cookie utilizzati da Crazy Egg è disponibile in qualsiasi momento nel nostro banner dei cookie.

Le seguenti informazioni vengono elaborate da Crazy Egg:

• Indirizzo IP in forma anonima (l’indirizzo IP è reso anonimo da Crazy Egg al momento della raccolta)
• Siti web visti e modelli di movimento su queste pagine
• Numero e posizione dei clic sui link
• Tipo e versione del browser
• Dimensioni dello schermo del terminale utilizzato

Le informazioni generate dall’utente tramite i cookies o Crazy Egg vengono trasmesse in forma anonima e archiviate su server Crazy Egg ospitati negli Stati Uniti.

Abbiamo siglato l’accordo con Crazy Egg sull’elaborazione degli ordini in conformità con l’Art. 28 del GDPR, congiuntamente alle clausole contrattuali standard dell’UE, richieste ai sensi della legge sulla protezione dei dati, in cui Crazy Egg si impegna a proteggere i dati dei nostri utenti e a trattarli in conformità con le normative applicabili in materia di protezione dei dati. Crazy Egg utilizza i dati raccolti esclusivamente per nostro conto, per le finalità riportate nella presente. Crazy Egg non utilizzerà i dati per nessun altro scopo né li trasmetterà a terzi. I dati raccolti da Crazy Egg non saranno conservati insieme ad altri dati personali dei visitatori del nostro sito web.

Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e su Crazy Egg, fare riferimento all’informativa sulla privacy di Crazy Egg all’indirizzo http://www.crazyegg.com/privacy.

Utilizziamo Crazy Egg sulla base del consenso fornitoci tramite il nostro banner sui cookie (Art. 6 par. 1 s. 1 lett. a) GDPR):

a) eseguire analisi aggregate dei dati dell’attività degli utenti sul nostro sito web, b) registrare statisticamente l’uso del nostro sito web e valutarlo allo scopo di ottimizzare la nostra offerta per Lei, c) per il miglioramento e la gestione continui della nostra offerta.

Può revocare il consenso al trattamento dei dati da parte di Crazy Egg in qualsiasi momento. Modificando la selezione nel cluster “Statistiche” nel banner dei cookie, si impedisce a Crazy Egg di adottare le misure tecniche e di impostare i cookie da parte di Crazy Egg. In alternativa, può opporsi al trattamento dei Suoi dati da parte di Crazy Egg direttamente con il fornitore all’indirizzo http://www.crazyegg.com/opt-out o impedire la memorizzazione dei cookie tramite un’impostazione appropriata nel Suo browser.

1.2.6 Click Dimensions
Utilizziamo Click Dimensions. Questo è un toolkit di marketing del fornitore Click Dimensions LLC che supporta Microsoft Dynamics 365. Utilizziamo questo kit di strumenti per migliorare l’invio della nostra newsletter e personalizzarla, in modo da ricevere maggiori informazioni sui temi davvero di Suo interesse.

Trattiamo i Suoi dati personali in base al Suo consenso o al nostro legittimo interesse volto a migliorare e personalizzare la newsletter e ad aumentare il nostro gradimento nella vendita. La newsletter sarà inviata solo se è stato fornito anticipatamente il consenso.

1.2.7 Oktopost

I cookie di Oktopost ci consentono di tenere traccia delle attività degli utenti che hanno origine dalle loro interazioni sui social. Il contenuto dei cookie di Oktopost è limitato solo all’identificazione dei link nei post sui social su cui un utente ha fatto clic. Inoltre, se un utente compila un modulo tracciato sul sito web (ad es., modulo di registrazione), i dettagli di contatto di base dell’utente, che possono includere informazioni di identificazione personale, saranno aggiunti al cookie Oktopost al fine di creare un profilo delle interazioni social dell’utente. Queste informazioni vengono utilizzate da noi per analisi interne e per fornire agli utenti contenuti, offerte o promozioni personalizzati. Per saperne di più su Oktopost, visitare il sito web https://www.oktopost.com/ Si prega di notare che gli utenti possono rimuovere questo cookie seguendo le istruzioni del proprio browser web.

I cookie di tracciamento vengono utilizzati per registrare l’interazione con i link e i moduli web di okt.to.

1.2.8 Qualtrics

(1) Utilizziamo Qualtrics per mostrare banner e popup (noti come “Creativi”) sui nostri siti web, allo scopo di fornire messaggi informativi ai visitatori del sito, nonché per eseguire sondaggi che raccolgono varie informazioni e dati delle risposte dei visitatori del sito riguardanti le loro esperienze e opinioni sul sito web di Kennametal Inc., al fine di migliorare l’esperienza dei nostri clienti digitali.

(2) Quando gli utenti rispondono ai sondaggi offerti sui nostri siti web, a seconda delle impostazioni del sondaggio stesso, vengono raccolte informazioni, tra cui l’indirizzo IP e la geolocalizzazione (coordinate geografiche stimate), nonché i metadati del dispositivo e del browser.

(3) Ulteriori informazioni di Adobe Analytics possono essere/sono anche trasmesse e salvate come “Dati incorporati”, nell’ambito delle risposte al sondaggio web.

(4) Per quanto riguarda la visualizzazione dei “Creativi” sui nostri siti web, Qualtrics utilizza una funzionalità di targeting, nota come “Site Intercepts”, che fornisce la possibilità di impostare la logica di targeting in base ai dati dell’indirizzo IP e di geolocalizzazione, alle informazioni su dispositivi e browser, e alle informazioni di Adobe Analytics/analisi del sito web. “Site Intercepts” utilizza i cookies e le informazioni fornite.

(5) Qualtrics inserisce i cookies nei browser dei visitatori del sito, allo scopo di identificare i visitatori del sito che hanno:

• Precedentemente visto un “Site Intercept”
• Precedentemente risposto a un sondaggio

(6) Qualtrics è una piattaforma certificata di sicurezza ISO 27001, FEDRAMP, HITRUST e SOC2 di Tipo 2 - https://www.qualtrics.com/platform/security/

1.2.9 PowerReviews

Utilizziamo le recensioni post-acquisto, le risposte e le domande frequenti di PowerReviews. Al fine di attivare le e-mail di sollecitazione della recensione post-acquisto, utilizziamo il beacon di checkout di PowerReviews per raccogliere informazioni sull’ordine del cliente. Queste informazioni sono necessarie affinché PowerReviews possa inviare e-mail per nostro conto per richiedere recensioni dei clienti per i prodotti che hanno acquistato. Le recensioni sono visualizzate sui nostri siti web e sono visualizzabili da chiunque visiti il sito web.

Le domande e risposte richiedono un nome, un indirizzo e-mail e una posizione. Queste informazioni vengono visualizzate sul sito web insieme alla domanda e alla risposta inviate dai nostri esperti Kennametal.

PowerReviews, Inc. (“PowerReviews”) fornisce la presente informativa sulla privacy (“Informativa sulla privacy”) per spiegare le nostre pratiche sulla privacy per le informazioni che raccogliamo dai nostri clienti attuali e potenziali, anche attraverso il nostro sito web, powerreviews.com (“Sito”). Controlliamo i dati che raccogliamo sui clienti attuali e potenziali attraverso il Sito e li utilizziamo, condividiamo, archiviamo e li trattiamo in altro modo come indicato nella presente politica, salvo diversamente concordato in modo specifico in un contratto o altro tipo di scrittura tra noi e Lei o la società per cui Lei lavora e per conto della quale Lei interagisce con noi.

Nell’ambito dei servizi che forniamo ai clienti, forniamo alle persone la possibilità di inviare recensioni, commentare, valutare, condividere foto o fornire feedback o contenuti sui nostri clienti e sui loro prodotti e servizi, anche attraverso recensioni di prodotti e servizi di valutazione visualizzati su o attraverso siti di terze parti mediante una connessione a PowerReviews API (Application Programming Interfaces) o in alternativa con l’uso di inline frame (IFrame) o altre tecniche di framing (“Servizio clienti”). Quando raccogliamo informazioni attraverso il Servizio clienti, operiamo in qualità di fornitore di servizi per i nostri clienti. Per il servizio ai clienti, raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e trattiamo i dati per conto dei nostri clienti e come indicato dai nostri clienti. La raccolta, l’uso, la condivisione e altri trattamenti delle informazioni personali raccolte attraverso il servizio clienti sono disciplinati dall’informativa sulla privacy del nostro cliente e dai suoi eventuali termini di utilizzo. Se scrive una recensione o interagisce in altro modo con il nostro cliente e ha domande su come vengono utilizzati le Sue informazioni o i Suoi contenuti, contatti direttamente il cliente. La invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy prima di accedere o fornire qualsiasi informazione personale al Sito. La preghiamo inoltre di consultare i nostri Termini di utilizzo che regolano l’utilizzo del Sito. Visitando il nostro Sito, accetta le pratiche descritte nella presente Informativa sulla privacy. Se non accetta i termini della presente Informativa sulla privacy e i Termini di utilizzo applicabili, non deve accedere o utilizzare i servizi o fornirci informazioni personali.

Per ulteriori informazioni, consultare l’Informativa sulla privacy e/o i Termini di utilizzo di PowerReview qui:

https://www.powerreviews.com/privacy-policy/

https://www.powerreviews.com/terms-of-use/

1.3 Link a siti web di social media
Sui nostri siti web troverà i link ai social media come Meta, X (precedentemente Twitter), YouTube e LinkedIn. Non si tratta di plugin social forniti dal fornitore di social media, che già al caricamento della pagina trasferiscono i dati al fornitore senza che gli utenti abbiano alcuna influenza. Dietro i pulsanti per accedere alle reti di social media, è presente solo il collegamento alla rete dei social media, incluso il trasferimento del sito web da condividere. Nessun dato dell’utente viene trasmesso dal sito web alla rete di social media. Se ha già effettuato l’accesso al servizio di social media pertinente nel momento in cui fa clic sul pulsante, la finestra di dialogo di condivisione lo rileverà in modo da consentirLe di condividere direttamente il contenuto. In caso contrario, Le sarà chiesto di accedere al social media. Da questo momento in poi si troverà sul sito web della specifica rete di social media. Le informazioni sul trattamento dei dati dei rispettivi fornitori sono disponibili di seguito.

1.3.1 Meta:
Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; Facebook Ireland Ltd 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, D2 Dublino, Irlanda (“Facebook”) http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo

1.3.2 X:

X., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA; https://twitter.com/privacy

1.3.3 LinkedIn:
LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublino 2, https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

1.4 Integrazione di video YouTube, Google Maps, AddThis Bookmarking, Adobe Typekit

1.4.1 YouTube

(1) Abbiamo integrato video YouTube nei nostri siti web; questi sono memorizzati su http://www.YouTube.com e possono essere riprodotti direttamente dai nostri siti web. I video sono tutti integrati nella “modalità estesa di protezione dei dati”. Ciò significa che nessun dato su di Lei sarà trasmesso a YouTube se Lei non riproduce i video. Solo quando riprodurrà i video, i dati di cui al paragrafo 2 saranno trasmessi. Non abbiamo alcuna influenza su questa trasmissione di dati.

(2) Quando i nostri siti web vengono visitati, a YouTube viene comunicato che Lei ha effettuato l’accesso alla corrispondente sottopagina del nostro sito web. Inoltre, i dati menzionati nella sezione II. 1. del presente avviso saranno trasferiti. Ciò avverrà comunque, sia che YouTube fornisca l’account utente attraverso il quale Lei ha effettuato l’accesso o che non esista un account utente. Se ha effettuato l’accesso a Google, le Sue informazioni saranno direttamente associate al Suo account. Se non desidera essere associato al Suo profilo su YouTube, deve disconnettersi prima di attivare il pulsante. YouTube memorizza i Suoi dati come profili utente e li utilizza per scopi pubblicitari, di ricerca di mercato e/o di design orientato sulla domanda del suo sito web. Tale valutazione avviene in particolare (anche per gli utenti non registrati) per fornire pubblicità orientata sulla domanda e per informare altri utenti del social network in merito alle Sue attività sul nostro sito web. Lei ha il diritto di opporsi alla creazione di questi profili utente, anche se deve contattare YouTube per esercitare tale diritto.

(3) Per ulteriori informazioni sullo scopo e l’ambito della raccolta e del trattamento dei dati da parte di YouTube, fare riferimento all’informativa sulla privacy. Sul seguente sito web troverà anche ulteriori informazioni sui Suoi diritti e sulle opzioni di impostazione per proteggere la Sua privacy: https://policies.google.com/privacy

1.4.2 Google Maps
(1) Sui nostri siti web utilizziamo Google Maps. Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, lo gestisce. Questo ci consente di visualizzare mappe interattive direttamente sui siti web e di utilizzare la funzione mappa in modo comodo.

(2) Nel momento in cui visita i nostri siti web, Google riceve le informazioni che Lei ha richiamato nella corrispondente sottopagina del nostro sito web. Inoltre, i dati specificati nella sezione II.1. della presente informativa saranno trasmessi. Ciò avverrà comunque, sia che Google fornisca l’account utente attraverso il quale Lei ha effettuato l’accesso o che non esista un account utente. Se ha effettuato l’accesso a Google, le Sue informazioni saranno direttamente associate al Suo account. Se non desidera essere associato al Suo profilo su Google, deve disconnettersi prima di interagire con, e/o cercare su, Google Maps sui nostri siti web. Google memorizza i Suoi dati come profili utente e li utilizza per scopi pubblicitari, di ricerca di mercato e/o di design orientato sulla domanda del suo sito web. Tale valutazione avviene in particolare (anche per gli utenti non registrati) per fornire pubblicità orientata sulla domanda e per informare altri utenti del social network in merito alle Sue attività sui nostri siti web. Lei ha il diritto di opporsi alla creazione di questi profili utente, quindi deve contattare Google per esercitare tale diritto. Ulteriori informazioni sulla gestione dei dati degli utenti sono disponibili nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Google all’indirizzo web https://policies.google.com/privacy

1.4.3 Typekit di Adobe
(1) Utilizziamo Adobe Typekit per il design visivamente accattivante del nostro sito web. Typekit è un servizio di Adobe Systems Software Ireland Ltd. 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublino 24, Repubblica d’Irlanda (“Adobe”), che ci dà accesso alla libreria di caratteri Adobe. Per integrare i caratteri che utilizziamo, il browser web deve connettersi a un server Adobe negli Stati Uniti e scaricare il carattere necessario. Ciò informerà Adobe che l’indirizzo IP del Suo dispositivo è stato utilizzato per accedere ai nostri siti web.

(2) Il trattamento dei dati si basa sul nostro legittimo interesse mirato al design visivamente interessante dei nostri siti web.

2. Modulo di contatto
È possibile contattarci direttamente tramite i moduli di contatto disponibili sui nostri Siti web. Lei può fornirci le seguenti informazioni:

• Nome
• Cognome
• Nome dell’azienda
• Informazioni sull’indirizzo (città, stato, codice postale, indirizzo di spedizione)
• Paese
• Dati di contatto (ad es., indirizzo e-mail, numero di telefono, fax)
• Messaggio/commenti
• Accettare le informazioni di marketing

Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo le informazioni, fornite da Lei tramite i moduli di contatto, esclusivamente a fini di elaborazione della Sua specifica richiesta.

3. Richieste tramite e-mail
Può contattarci tramite e-mail. Se Lei ci invia un’e-mail, raccogliamo, archiviamo ed elaboriamo i seguenti dati:

• Nome
• Indirizzo e-mail
• Contenuto del messaggio

Il trattamento dei dati avverrà solo nella misura necessaria per la risposta alla Sua richiesta e per la corrispondenza con Lei.

I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente allo scopo di rispondere alla Sua richiesta. I dati raccolti durante il processo di trasferimento sono necessari per prevenire l’uso improprio della funzionalità e per garantire la sicurezza dei nostri sistemi.

I dati saranno conservati solo fino a quando avremo risposto pienamente alla Sua richiesta in modo soddisfacente, e fino a quando il processo sarà stato completato e non sussisteranno obblighi legali di conservazione contrari.

4. Comunicazioni e iscrizioni tramite e-mail
Con il Suo consenso, può iscriversi alle nostre comunicazioni tramite e-mail, con le quali La informiamo sulle nostre attuali interessanti offerte e innovazioni dei prodotti. I beni e i servizi pubblicizzati sono indicati nella lettera di consenso. Memorizziamo i Suoi indirizzi IP e l’ora di registrazione e conferma. Lo scopo della procedura è di poter dimostrare la Sua registrazione e, se necessario, chiarire un possibile uso improprio dei Suoi dati personali.
Le informazioni necessarie per ricevere le comunicazioni via e-mail sono nome e cognome, indirizzo e-mail, Paese e nome dell’azienda. L’indicazione di ulteriori dati contrassegnati separatamente è volontaria, e viene utilizzata per consentirci di rivolgerci personalmente a Lei. Dopo l’iscrizione, salveremo il Suo indirizzo e-mail per inviarLe comunicazioni tramite e-mail.
Lei può revocare il Suo consenso alla ricezione della newsletter in qualsiasi momento e annullare le comunicazioni tramite e-mail. Può dichiarare il Suo diritto di recesso facendo clic sul PULSANTE DI ANNULLAMENTO DELL’ISCRIZIONE contenuto in ogni e-mail della newsletter, oppure inviando un messaggio all’indirizzo e-mail riportato di seguito.

5. Acquisti online
Se Lei desidera ordinare nel nostro ambiente online, è necessario, per il perfezionamento del contratto, inserire i Suoi dati personali, necessari per il completamento dell’ordine. Le informazioni richieste per il perfezionamento dei contratti sono contrassegnate separatamente; ulteriori informazioni sono volontarie. Trattiamo i dati forniti da Lei forniti per elaborare il Suo ordine. A tal fine, potremmo trasmettere i Suoi dati di pagamento alla nostra banca.

Siamo obbligati dalla legge commerciale e fiscale a conservare i dati relativi a indirizzo, pagamento e ordine per un periodo di dieci anni. Tuttavia, dopo due anni limiteremo il trattamento dei Suoi dati. Dopo due anni, i Suoi dati saranno utilizzati solo per adempiere agli obblighi legali.

6. Registrazione MyAccount
Per poter acquistare nel nostro ambiente online è necessario registrarsi creando un account utente. Può scegliere tra un Account Business o un Account individuale. Gli Account Business sono disponibili a livello globale e consentono agli utenti di controllare i prezzi e la disponibilità globale, creare, visualizzare e scaricare ordini, preventivi e fatture, monitorare le Sue spedizioni e personalizzare il Suo profilo. Gli account individuali sono disponibili per gli utenti negli Stati Uniti e in Canada e consentono agli utenti di monitorare le proprie spedizioni e di effettuare il check-out in modo rapido e sicuro con una carta di credito.

Le seguenti informazioni sono obbligatorie per gli Account Business:

• Paese
• Settore
• Nome utente
• Password
• Nome
• Cognome
• E-mail
• Telefono
• Nome dell’azienda
• Indirizzo dell’azienda
• Ruolo

Le informazioni opzionali includono:

• Codice cliente (per clienti già esistenti)

Per la registrazione di un singolo account sono necessarie le seguenti informazioni:

• Paese
• Settore
• Nome utente
• E-mail
• Nome
• Cognome
• Telefono

Una volta registrati, nella sezione MyAccount, gli utenti possono aggiornare le informazioni del proprio profilo e/o le preferenze per i seguenti campi:

• Nome
• Cognome
• Numero di telefono
• Preferenza di comunicazione (e-mail, messaggio, telefono)
• Approvazione e-mail di Marketing
• Tipo di catalogo (ANSI/ISO)
• Notazione decimale

7. Chat con i clienti
Offriamo un servizio di chat dal vivo con i clienti in base agli orari di ufficio del servizio nella Sua regione. Per avviare la chat, faccia clic sul pulsante Chatta con un esperto. Le verranno richiesti il Suo nome e indirizzo e-mail (utilizzato per personalizzare la chat e per effettuare il follow-up, se necessario) seguito da uno o più menu per connettersi al gruppo di assistenza corretto.

I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alla Sua richiesta. I dati raccolti durante il processo di trasferimento sono necessari per prevenire l’uso improprio della funzionalità e per garantire la sicurezza dei nostri sistemi. I dati saranno memorizzati fino a 24 mesi dopo la chiusura della chat.

8. Strumento di reclutamento
Sul nostro sito web Carriere offriamo l’opportunità di ricercare tutti i posti di lavoro disponibili in Kennametal a livello mondiale. Se Lei è interessato a far parte di Kennametal e desidera sapere come utilizziamo i Suoi dati durante la procedura di candidatura, faccia clic su https://jobs.kennametal.com/?utm_source=careersite

III. Categorie di Destinatari
1. Trasferimento dei dati per il trattamento dei dati per nostro conto
Ci avvaliamo di fornitori di servizi specializzati per trattare alcuni dei Suoi dati. I nostri fornitori di servizi sono attentamente selezionati e regolarmente controllati da noi. Essi trattano i dati personali solo per nostro conto, e rigorosamente in conformità con le nostre istruzioni basate su contratti appropriati per l’elaborazione degli ordini.

Utilizziamo fornitori di servizi IT esterni, in particolare, per fornirLe le nostre piattaforme, database e strumenti per i nostri prodotti e servizi (ad es., il nostro sito web, l’invio di newsletter e le e-mail informative), per creare analisi del comportamento degli utenti sui nostri siti web, e per svolgere campagne di marketing. La trasmissione dei Suoi dati personali avviene allo scopo di avviare o perfezionare un contratto con Lei, a causa del nostro legittimo interesse a migliorare e promuovere i nostri prodotti e se Lei ci ha fornito il Suo consenso al trattamento dei Suoi dati personali basato sul Suo consenso.

2. Trasferimento dei dati per la fornitura dei nostri prodotti e servizi
Al fine di fornire e svolgere i nostri prodotti e servizi, potremmo trasferire i Suoi dati personali ad aziende del Gruppo Kennametal nell’ambito di un processo interno basato sulla divisione delle risorse. Il trasferimento dei dati si basa sul nostro legittimo interesse volto a svolgere le attività amministrative interne in modo efficiente, sulla divisione delle risorse, e sul miglioramento dei nostri prodotti e servizi ai sensi di un contratto con l’utente o per l’adempimento di un contratto con l’utente.

3. Trasferimento dei dati a causa di un obbligo legale
In aggiunta a tali motivazioni, noi trasferiamo i Suoi dati personali qualora esista un obbligo legale che ci spinga a farlo, ad es., qualora ci venga richiesto dalle forze dell’ordine nel contesto di indagini penali o dalle autorità di controllo per la protezione dei dati.

4. Trattamento dei dati al di fuori dell’UE/SEE
Alcuni dei Suoi dati saranno elaborati anche in Paesi al di fuori dell’Unione Europea (“UE”) o dello Spazio Economico Europeo (“SEE”), dove potrebbe prevalere un livello di protezione dei dati generalmente inferiore. In questi casi, garantiamo, ad esempio attraverso clausole contrattuali standard con i nostri partner contrattuali, che per i Suoi dati sia garantito un livello adeguato di protezione dei dati.

IV. Eliminazione dei Suoi dati
I dati da noi trattati saranno eliminati o il loro trattamento sarà limitato; se non espressamente indicato nel presente documento, i dati da noi archiviati saranno eliminati non appena non saranno più necessari per la finalità prevista e la cancellazione non sarà in conflitto con alcun obbligo di conservazione legale. Se i dati non vengono eliminati perché sono necessari per altri scopi e per scopi legalmente consentiti, il loro trattamento è limitato. Ciò significa che i dati sono bloccati e non trattati per altri scopi.

V. I Suoi diritti

1. Diritti degli Interessati
I seguenti diritti sono generalmente a Sua disposizione, in conformità alle leggi applicabili sulla privacy dei dati:

• Diritto di informazione sui Suoi dati personali da noi conservati
• Diritto di richiedere la correzione, la cancellazione o il trattamento limitato dei Suoi dati personali

·   Diritto di opporsi a un trattamento per motivi di nostro legittimo interesse, interesse pubblico o profilazione, a meno che non siamo in grado di dimostrare che esistono motivi convincenti e giustificati che si sovrappongono ai Suoi interessi, diritti e libertà, o che tale trattamento viene effettuato ai fini dell’affermazione, dell’esercizio o della difesa di rivendicazioni legali

• Diritto alla portabilità dei dati
• Diritto di presentare un reclamo presso un’autorità per la protezione dei dati
• Potete revocare in qualsiasi momento, con effetto futuro, il vostro consenso alla raccolta, al trattamento e all’utilizzo dei Suoi dati personali. 

Per ulteriori informazioni, faccia riferimento ai capitoli precedenti che descrivono il trattamento dei dati in base al Suo consenso.

2. Contatti
Se desidera esercitare i Suoi diritti o se ha domande in merito alla privacy dei dati, contatti la nostra azienda inviando un messaggio al seguente indirizzo e-mail preposto alla Protezione dei dati:

k-corp.dataprotection@kennametal.com

In alternativa, può inviarci la Sua richiesta al seguente indirizzo:
Kennametal Inc.
1600 Technology Way
Latrobe, PA 15650, USA

È importante per noi rispettare tutte le leggi e le disposizioni relative ai Suoi dati. Tuttavia, se Lei ritiene che nell’utilizzare i Suoi dati noi siamo in violazione del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), Lei ha il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di controllo.

VI. Modifica dell’Informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare la nostra Informativa sulla privacy di volta in volta. Gli aggiornamenti della nostra Informativa sulla privacy saranno pubblicati sui nostri siti web. Eventuali modifiche entrano in vigore al momento della pubblicazione sui nostri siti web. Pertanto, Le consigliamo di visitare regolarmente il sito per rimanere al corrente dei possibili aggiornamenti.

Ultimo aggiornamento: Settembre 2023

I. General

In the following, we provide you with information on how we, Kennametal and WIDIA, (hereinafter “us” or “we” or “Controller”) handle your personal data when you use our websites, contact forms, newsletters, web shops, chat tools, or request for information.

Kennametal Inc. including all its subsidiaries
1600 Technology Way
Latrobe, PA 15650, USA

II. Purposes and Legal Basis of the Data Processing
If you have given your consent for the processing of your personal data, the legal basis for the data processing is your freely given consent pursuant to Art. 6 (1) (a) GDPR.

For the processing of personal data for the purposes of concluding or fulfilling a contract with you, Art. 6 (1) (b) GDPR is the legal basis.

As far as the processing of your personal data is necessary for the fulfilment of our legal obligations (e.g. for the storage of data), we are obliged to process your personal data pursuant to Art. 6 (1) (c) GDPR

In addition, we process your personal data for the purposes of safeguarding our legitimate interests and the legitimate interests of third parties pursuant to Art. 6 (1) (f) GDPR. The maintenance of the functionality of our IT systems, but also the marketing of our products and services and the legally required documentation of business contacts are such legitimate interests.

1. Processing of personal data when visiting our website and using our website services
When you call up our websites, your browser will transfer certain data to our web server. This is done for technical reasons and is required to make the requested information available to you. To facilitate your access to the websites, the following data are collected, briefly stored, and used:

• IP address
• Date and time of access
• Time zone difference to Greenwich Mean Time (GMT)
• Content of request (specific site)
• Status of access/HTTP status code
• Transferred volume of data
• Website requesting access
• Browser, language settings, version of browser software operating system and surface

From Registration -

• First Name
• Last Name
• Email
• Phone Number
• Address (for B2B accounts)

Via Adobe Analytics -

• IP address – Adobe captures this and uses it to determine geolocation data such as Country, State/Province, City, and Zip Code
• Device data – mobile vs desktop vs other device types, operating system, and version
• Browser data – browser, browser type (company e.g. Google), height, width
• Experience Cloud Visitor ID – unique identifier set for each visitor to the site, for each device/browser combination they visit the site on
• User ID – we capture the hashed user ID of users that login on the sites
  • The hashed user ID is generated by backend and stored as part of a user’s profile data in a table; it is made available to the data layer and thus the Analytics to capture when user’s login
• Order ID – we capture the order number of orders placed on the website
• Purchase ID – this is an analytics variable, in which we also capture the same value as the custom variable Order ID
  • This is used to ensure orders (and associated revenue/unit values) are not duplicated in the analytics
• Lead Form ID – we capture a uniquely generated ID whenever a lead form is submitted

Moreover, to protect our legitimate interests, we will store such data for a limited period of time in order to be able to initiate a tracking of personal data in the event of actual or attempted unauthorized access to our servers.

We are allowed to process your personal data pursuant to Art. 6(1) (b) and (f) GDPR. 1

1.1 Cookies
Our websites use “cookies.” Cookies are small text files stored in your terminal's memory via your browser. Cookies cannot run programs or transmit viruses to your computer. They serve to make the Internet site more user-friendly and effective overall.

In view of the importance of data privacy, and our obligations of transparency, we provide information below about cookies, how we use them on our websites and what options you have if, despite the benefits they bring, you prefer to disable them. We will assume you agree to accept the cookies that we use on our websites if you do not disable or opt out of them as described below.

1.1.1 Terminology
When trying to understand cookies, and how to control them, it can help to know some terminology:

• Cookies installed on your device by the organization running the websites you are visiting are known as “first party” cookies.
• Cookies installed on your device via the websites you are visiting by another organization are termed “third party” cookies. An example is a cookie set by a specialist website analytics company that provides the website owner with data on the numbers of people visiting its website.
• So-called “persistent cookies” remain on your device even after you close your internet browser. They are activated each time you visit the website that created that particular cookie. For example, where a "persistent cookie" is used on a website to remember your login details, you will not need to enter those details each time you visit that website.
• “Session cookies,” by contrast, are temporary and are typically used to enable a website to operate, e.g. by permitting a user to move from page to page without having to log in again. Once you close your browser, all session cookies are deleted.
• "Flash cookies" are installed from websites that contain media (e.g. video clips). This requires specific software. This allows content to be downloaded and information to be stored faster, e.g. that the content has been accessed from your device.

1.1.2 Cookies we use
To enhance user experience, our websites use ‘persistent’ and ‘session’ cookies for the purposes described below. These cookies are generally “first party” cookies but may also be “third party” cookies.

(1) Website functionality
Cookies that are essential for our websites to function technically or which provide a service or option that you have requested. For example, a cookie that “remembers” your authentication details so you can remain logged in to a secure site, or a cookie that remembers the country or language you have selected.

(2) Website performance analysis
Cookies that help us improve our websites by providing us with aggregate statistics on how many users visit, which parts of the site are viewed the most, and the city or regional location of those users. These may be installed by a third party analytics provider under a contract with us.

(3) Tracking and Targeting Cookies
In order to be able to provide you with the most relevant information about our products and services, we use cookies to be aware of which content you have viewed on our websites. We may also use this information for the purposes of our advertising campaigns on third party websites. In that case, we may also receive information about the websites of our marketing partners on which you saw our advertisements. Similarly, third parties may display their advertisements on our websites, and they may become aware that you have visited our websites.

1.1.3 How to control cookies – Opt Out
To prevent the use of cookies by your Internet browser, you can deactivate the use of cookies via the settings of your Internet browser. You can use the help functions of your Internet browser to learn how to deactivate and/or delete cookies in your browser. Please note that the deactivation/deletion of cookies may result in certain functions of our websites no longer functioning as expected. In addition, the deactivation/deletion of cookies only affects the Internet browser used for this purpose. For other Internet browsers, the deactivation/deletion of cookies must therefore be repeated accordingly.

We store this data until the end of the term of a respective cookie or until you delete the cookies.

Further processing of personal data by means of cookies can be found in the relevant sections of this information.

1.2 Web Analytics & Marketing
We use cookies to personalize our content as well as our advertisements and to analyze your visits to our websites. We also share information about the usage of our websites with our social media partners, advertisers, and analysts. Our partners combine this information with other information that you provide to them or that they have collected as part of your use of their services. It is our legitimate interest to optimize our web services as well as our online offer.

1.2.1 Microsoft Advertising

(1) We use the Microsoft Ads (formerly Bing Ads) online marketing service provided by Microsoft to display search advertisements and to track when a visitor has accessed our website via a Microsoft ad. If you click on a Microsoft ad, Microsoft Ads stores a conversion tracking cookie on your device. These cookies are only used to track the number of users who click the Microsoft ad and are forwarded to the target page (conversion page). No personal information about the identity of the user is disclosed.

(2) If you wish to prevent Microsoft Ads conversion tracking, click on the following link: http://choice.microsoft.com/en-US/opt-out. Further information about Microsoft’s privacy policy can be found on the Microsoft website at https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement\

1.2.2 Google Analytics Remarketing
(1) Our websites use the functions of Google Analytics Remarketing in conjunction with the cross-device functions of Google Ads (see sections 1.2.4). The provider is Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

(2) This function makes it possible to link the advertising target groups created with Google Analytics Remarketing with the cross-device functions of Google Ads. In this way, interest-related, personalized advertising messages that have been adapted to you depending on your previous usage and surfing behavior on a terminal device (e.g. mobile phone) can also be displayed on another of your end devices (e.g. tablet or PC).

(3) If you have given your consent, Google will link your web and app browsing history to your Google Account for this purpose. This way, the same personalized advertising messages can be delivered to every device you sign in to with your Google Account. To support this feature, Google Analytics collects Google authenticated user IDs that are temporarily linked to our Google Analytics data to define and create target groups for cross-device advertising.

(4) The summary of the data collected in your Google Account is exclusively based on your consent, which you can submit or withdraw to Google. For data collection operations that are not aggregated in your Google Account (e.g. because you do not have a Google Account or have opposed the aggregation), the collection of data is based on our legitimate interest to analyze the website visitors for advertising purposes.

For further information and Google's privacy policy follow: https://policies.google.com/technologies/ads

(5) This website uses the "demographic features" function of Google Analytics. This allows reports to be created that contain information on the age, gender, and interests of site visitors. This data comes from interest-related advertising by Google and from visitor data from third-party providers. This data cannot be assigned to a specific person. You can disable this feature at any time from the display settings in your Google Account or opt-out of the collection of your data by Google Analytics as described in section 1.2.1. (3).

(6) For further information on how Google Analytics handles user data and Google's privacy policy follow https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en

1.2.3 Google Ads
(1) Our websites use the Google Ads service. Google Ads is an online advertising program from Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). We use the remarketing function within the Google Ads service. The remarketing function enables us to present advertisements based on their interests to users of our website on other websites within the Google display network (on Google itself, so-called "Google ads" or on other websites). For this purpose, the interaction of users on our website is analyzed, e.g. which offers the user was interested in, in order to be able to display targeted advertising to users even after visiting our website on other pages. To do this, Google stores a number in the browsers of users who visit certain Google services or websites on the Google Display Network. This number, known as a "cookie", is used to record the visits of these users. This number is used to uniquely identify a web browser on a particular computer and not to identify a person.

(2) You can disable the use of cookies by Google by following the link below and downloading and installing the plug-in provided there: https://www.google.com/settings/ads/plugin. For more information about Google Re-marketing and Google's privacy policy, please visit: http://www.google.com/privacy/ads/

(3) Furthermore, we use the so-called Conversion Tracking when using the Google Ads service. When you click on an advertisement served by Google, a conversion tracking cookie is placed on your computer or device. These cookies lose their validity after 30 days and will only be used for personal identification. The information collected using the conversion cookie is used to generate conversion statistics for AdWords customers who have opted for conversion tracking.

(4) If you do not wish to take part in the tracking process, you can also object to the setting of a cookie needed for this – for example, by using a browser setting which deactivates the automatic setting of cookies. You can also disable cookies for conversion tracking by setting your browser to block cookies from the domain “googleadservices.com”. For more information about your choices and privacy on Google, please visit https://policies.google.com/privacy

(5) We process your personal data based on your consent or our legitimate interest in playing off product recommendations and carrying out marketing measures.

1.2.4 Adobe Analytics and Adobe Launch
(1) We use the web analysis service Adobe Analytics. Adobe Analytics is a tool offered by Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue San Jose, CA 95110-2704 USA. We use this tool to analyze and regularly improve the use of our website.

(2) Adobe Launch enables us as a website provider to flexibly integrate and easily manage services (e.g. Adobe marketing services, Adobe Analytics) to improve interaction with leads. A tag is a web page code element in the JavaScript programming language. This must be embedded on any html page for use, so that the code element can be activated when a web page is opened. Adobe Launch controls tag embedding in a central location and allows to control which services are included in which location, as well as collecting data or activating services.

(3) We process your personal data based on our legitimate interest to improve our website and make it more interesting for you as a user.

(4) Cookies are stored on your computer for this evaluation. The information collected in this way is stored on servers, also in the USA. If you prevent the storage of cookies, we point out that you may not be able to use this website in its entirety. You can prevent cookies from being saved by setting your browser or by clicking on the "Logout" button at https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html

 1.2.5 CrazyEgg

We use the Crazy Egg web analysis service on our website, an offer from Crazy Egg, Inc., 16220 E. Ridgeview Lane, La Mirada CA 90638, USA (hereinafter "Crazy Egg").

By using Crazy Egg, we can track how you move around our website and what you have viewed or clicked on in each individual case. The tracked usage behaviour is subjected to a systemic and anonymous evaluation, i.e. the user affected by the evaluation is not identifiable. The selection of users whose behaviour is subject to evaluation is also subject to a random principle. By using Crazy Egg, we obtain valuable information to make our website faster and more customer friendly.

Crazy Egg uses so-called cookies, text files which are stored on your computer and which enable an analysis of your use of the website (see section "Privacy policy for using of Cookies"). A list of the cookies used by Crazy Egg can be found at any time in our cookie banner.

The following information is processed by Crazy Egg:

• IP address in anonymised form (the IP address is anonymised by Crazy Egg at the time of collection)
• Websites seen and patterns of movement on these pages
• Number and position of clicks on links
• Browser type and version
• Screen size of the terminal used

The information generated by the cookies or generated by Crazy Egg from the user is transmitted anonymously to and stored on Crazy Egg servers hosted in the USA.

We have concluded the agreement with Crazy Egg on order processing in accordance with Art. 28 GDPR in conjunction with the EU standard contract clauses, which is required under data protection law, in which Crazy Egg undertakes to protect the data of our users and to process them in accordance with the applicable data protection regulations. Crazy Egg uses the collected data exclusively on our behalf, for the purpose specified here. Crazy Egg will not use the data for any other purpose or pass it on to third parties. The data collected by Crazy Egg will not be stored together with other personal data of our website visitors.

For further information on data protection and Crazy Egg, please refer to the Crazy Egg privacy policy at http://www.crazyegg.com/privacy.

We use Crazy Egg based on your consent given to us via our cookie banner (Art. 6 para. 1 s. 1 lit. a) GDPR):

a) to perform aggregated data analysis of user activity on our website, b) to statistically record the use of our website and evaluate it for the purpose of optimising our offer for you, c) for continuous improvement and management of our offer.

You can revoke your consent to data processing by Crazy Egg at any time in the future. By changing the selection in the cluster "Statistics" in the cookie banner, you prevent Crazy Egg from carrying out the technical measures and from setting cookies by Crazy Egg. Alternatively, you can object to the processing of your data by Crazy Egg directly with the provider at http://www.crazyegg.com/opt-out or prevent the storage of cookies by means of an appropriate setting in your browser.

 1.2.6 Click Dimensions
We use Click Dimensions. This is a marketing toolkit of the provider Click Dimensions LLC that supports Microsoft Dynamics 365. We use this toolkit to improve our newsletter dispatch and personalize the newsletter, so that you receive more information on themes you are really interested in.

We process your personal data based on your consent or our legitimate interest to improve and individualize the newsletter and to increase our sales rate. You will only receive a newsletter if you have given prior consent.

1.2.7 Oktopost

Oktopost cookie allows us to track users’ activities, which originate from their social interactions. The content of Oktopost cookie is limited only to identifying the links in social posts that a user has clicked on. In addition, if a user fills a tracked form on the website (e.g. registration form), the user’s basic contact details, which may include personally identifiable information, will be added to the Oktopost cookie in order to create a profile of user’s social interactions. This information is used by us for internal analytics and to provide users with personalized content, offers or promotions. You can learn more about Oktopost here: https://www.oktopost.com/ Please note that users may remove this cookie by following the instructions of their web browser.

Tracking cookies are used to record interaction with the okt.to links and web-forms.

1.2.8 Qualtrics

(1) We use Qualtrics to show banners & popups (known as “Creatives”) on our websites to provide informational messaging to site visitors, as well as to run surveys that collect various information & response data from site visitors concerning their website experiences and opinions of Kennametal Inc. for the purpose of improving our digital customer experience.

(2) Depending on survey settings, information including IP address and geolocation (estimated geo-coordinates), as well as device and browser meta data are collected when users respond to surveys offered on our websites.

(3) Additional information from Adobe Analytics can be / is also passed to and saved as “Embedded Data” as part of web survey responses.

(4) Concerning the display of “Creatives” on our websites, Qualtrics utilizes a targeting functionality known as “Site Intercepts,” which provides the capability to set targeting logic based on IP address & geolocation data, device & browser information, and information from Adobe Analytics / website analytics. “Site Intercepts” also make use of cookies and the information that those provide.

(5) Qualtrics places cookies on site visitors’ browsers for the purposes of identifying site visitors that have:

• Previously been shown a “Site Intercept”
• Previously responded to a survey

(6) Qualtrics is an ISO 27001, FEDRAMP, HITRUST, and SOC2 Type 2 security certified platform - https://www.qualtrics.com/platform/security/

1.2.9 PowerReviews

We make use of PowerReviews post-purchase reviews, Q&A, and FAQ offerings. In order to trigger post-purchase review solicitation emails, we use PowerReviews checkout beacon to collect customer order information. This information is necessary in order for PowerReviews to send out emails on our behalf to request customer reviews for products they have purchased. Reviews are displayed on our websites and viewable by anyone visiting the website.

Q&A submissions require a name, email address, and location. This information is displayed on the website along with the submitted question and answer from our Kennametal experts.

PowerReviews, Inc. (“PowerReviews”) provides this privacy policy (“Privacy Policy”) to explain our privacy practices for the information we collect from our current and potential business clients, including through our website, powerreviews.com (“Site”).  We control the data we collect about current and potential business clients through the Site and we use, share, store, and otherwise process it as disclosed in this policy, unless otherwise specifically agreed in a contract or other writing between us and you or the company for whom you work and on whose behalf you interact with us.

As part of the services we provide to business clients, we provide individuals the ability to submit reviews, comment, rate, share photos, or otherwise provide feedback or content about our clients and their products and services, including through product reviews and ratings services displayed on or through third party sites through a connection to PowerReviews API (Application Programming Interfaces) or otherwise or with the use of inline frame or other framing techniques (“Client Services”). When we collect information through the Client Services, we operate as a service provider for our clients. For the Client Services, we collect, use, share, and otherwise process the data on behalf of our clients and as directed by our clients. The collection, use, sharing, and other processing of personal information collected through the Client Services is governed by our client’s privacy policy and their terms of use if any. If you write a review or otherwise interact with our client, and you have any questions about how your information or content is used, please contact the client directly. We encourage you to read this Privacy Policy carefully before accessing or providing any personal information to the Site. Please also review our Terms of Use, which govern your use of the Site. By visiting our Site, you are accepting the practices described in this Privacy Policy. If you do not agree with the terms of this Privacy Policy and the applicable Terms of Use, do not access, or use the services or provide personal information to us.

For further information, please see PowerReview’s Privacy Policy and/or Terms of Use here:

https://www.powerreviews.com/privacy-policy/

https://www.powerreviews.com/terms-of-use/

1.3 Links to social media websites
On our websites you will find links to social media networks such as Meta, X (formerly Twitter), YouTube, and LinkedIn. These are not social plugins provided by the social media provider, which already transfer data to the provider when the page is loaded without the users having any influence. Behind the buttons to the social media networks there is only a link to the social media network including the transfer of the website to be shared. No user data is transmitted from the website to the social media network. If you are already logged in to the relevant social media service at the time you click the button, the sharing dialog will detect this so that you can share the content directly. If this is not the case, you will be asked to log in to the social media network. From this point on you will be on the website of the respective social media network. Information on data processing of the respective providers can be found below.

1.3.1 Meta:
Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; Facebook Ireland Ltd 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, D2 Dublin; Ireland (“Facebook”) http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo

1.3.2 X:

X., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA; https://twitter.com/privacy

1.3.3 Linkedin:
LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

1.4 Integration of YouTube Videos, Google Maps, AddThis Bookmarking, Adobe Typekit

1.4.1 YouTube

(1) We have integrated YouTube videos into our websites, which are stored on http://www.YouTube.com and can be played directly from our websites. The videos are all integrated in the "extended data protection mode". That means no data about you as a user will be transmitted to YouTube if you do not play the videos. Only when you play the videos the data mentioned in paragraph 2 will be transmitted. We have no influence on this data transmission.

(2) By visiting our websites, YouTube receives the information that you have accessed the corresponding subpage of our website. In addition, the data mentioned under section II. 1. of this notice will be transferred. Regardless, whether YouTube provides a user account through which you are logged in or whether no user account exists. If you are logged in to Google, your information will be directly associated with your account. If you do not wish to be associated with your profile on YouTube, you must log out before activating the button. YouTube stores your data as user profiles and uses them for purposes of advertising, market research and/or demand-oriented design of its website. Such evaluation takes place in particular (even for unlogged-in users) to provide demand-oriented advertising and to inform other users of the social network about your activities on our website. You have the right to object to the creation of these user profiles, although you must contact YouTube to exercise this right.

(3) For more information on the purpose and scope of data collection and processing by YouTube, please refer to the privacy policy. There you will also find further information on your rights and setting options to protect your privacy: https://policies.google.com/privacy

1.4.2 Google Maps
(1) On our websites, we use Google Maps. Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, operates it. This allows us to display interactive maps directly on the websites and enables you to use the map function conveniently.

(2) By visiting our websites, Google receives the information that you have called up the corresponding subpage of our website. In addition, the data specified in section II.1. of this notice will be transmitted. This is regardless of whether Google provides a user account that you are logged in with or whether no user account exists. If you are logged in to Google, your information will be directly associated with your account. If you do not wish to be associated with your profile on Google, you must log out before interacting with and/or searching on Google Maps on our websites. Google stores your data as usage profiles and uses them for purposes of advertising, market research and/or demand-oriented design of its website. Such evaluation takes place in particular (even for unlogged-in users) to provide demand-oriented advertising and to inform other users of the social network about your activities on our websites. You have the right to object to the creation of these user profiles, whereby you must contact Google to exercise this right. Further information about handling user data, can be found in the data protection declaration of Google at https://policies.google.com/privacy

1.4.3 Typekit by Adobe
(1) We use Adobe Typekit for the visually appealing design of our website. Typekit is a service of Adobe Systems Software Ireland Ltd. 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Republic of Ireland ("Adobe"), which gives us access to the Adobe font library. To integrate the fonts we use, your web browser must connect to an Adobe server in the U.S. and download the font you need. This will inform Adobe that your device's IP address has been used to access our websites.

(2) The data processing is based on our legitimate interest in the visually appealing design of our websites.

2. Contact Form
You can contact us directly via the contact forms available on our websites. You may provide us with the following information:

• First name
• Last name
• Company name
• Address information (city, state, Postal code/ZIP code, street/shipping address)
• Country
• Contact data (e.g., e-mail address, phone number, fax)
• Message/comments
• Opt-in for marketing information

We collect, process, and use the information provided by you via the contact forms exclusively for the processing of your specific request.

3. Email Requests
You can contact us via email. If you send us an email, we collect, store, and process the following data:

• Your name
• Your email address
• Content of your message

The data processing will only take place to the extent necessary for the response of your request and for the correspondence with you.

The collected data is solely used for the purpose of responding to your request. The data collected during the transfer process is necessary to prevent misuse of the functionality and to ensure the security of our systems.

The data will only be stored until we have fully answered your request to your satisfaction and the process has been completed and there are no legal storage obligations to the contrary.

4. Email Communications and Subscriptions
With your consent, you can subscribe to our email communications, with which we inform you about our current interesting offers and product innovations. The advertised goods and services are named in the consent letter. We store your IP addresses and the time of registration and confirmation. The purpose of the procedure is to be able to prove your registration and, if necessary, to clarify a possible misuse of your personal data.
The information required to receive email communications is your first and last name, e-mail address, country, and company name. The indication of further, separately marked data is voluntary and is used to be able to address you personally. After you subscribe, we will save your e-mail address for sending you email communications.
You can withdraw your consent to receive the newsletter at any time and unsubscribe from email communications. You can declare your withdrawal by clicking the UNSUBCRIBE BUTTON provided in each newsletter e-mail, or by sending a message to the email address below.

5. Online Purchasing
If you would like to order in our online environment, it is necessary for the conclusion of the contract that you enter your personal data, which we need for the completion of your order. Required information for the execution of the contracts are marked separately, further information is voluntary. We process the data provided by you to process your order. For this purpose, we can pass on your payment data to our bank.

We are obliged by commercial and tax law to store your address, payment, and order data for a period of ten years. However, after two years we will limit the processing of your data. After two years your data will only be used to comply with legal obligations.

6. MyAccount Registration
To be able to purchase in our online environment it is necessary to register by creating a user account. You can choose between a Business Account or an Individual Account. Business Accounts are offered globally and allow users to check prices and global availability, create, view, and download orders, quotes, and invoices, track your shipments, and customize your profile. Individual Accounts are available for users in the United States and Canada and allow users to track their shipments and check out fast and secure with a credit card.

The following information is mandatory for Business Accounts:

• Country
• Industry
• Username
• Password
• First Name
• Last Name
• Email
• Phone
• Company Name
• Company Address
• Role

Optional information includes:

• Customer Number (for existing customers)

The following information is required for Individual Account registration:

• Country
• Industry
• Username
• Email
• First Name
• Last Name
• Phone

Once registered, in the MyAccount section, users can update their profile information and/or preferences for the following:

• First Name
• Last Name
• Phone Number
• Communication Preference (Email, Text, Phone)
• Marketing email opt-in
• Catalog Type (ANSI/ISO)
• Decimal Notation

7. Customer Chat
We offer a customer live chat based on the office hours of the serving office in your region. To start the chat, you press on chat with an expert. You will be asked for your name and Email address (used to personalize the chat and to follow up if needed. followed by one or more menus to connect you to the right support group.

The collected data is solely used for responding to your request. The data collected during the transfer process is necessary to prevent misuse of the functionality and to ensure the security of our systems. The data will be stored till 24 month after the chat has been ended.

8. Recruitment Tool
On our Career website we offer you the opportunity to search all Kennametal worldwide job vacancies. If you are interested in becoming a part of Kennametal and how we use your data during the application procedure, please click https://jobs.kennametal.com/?utm_source=careersite

III. Categories of Recipients
1. Data Transfer for data processing on our behalf
We use specialized service providers to process some of your data. Our service providers are carefully selected and regularly checked by us. They process personal data only on our behalf and strictly in accordance with our instructions based on appropriate contracts for order processing.

We use external IT service providers, in particular, to provide you with our platforms, databases and tools for our products and services (e.g. our website, the sending of newsletters and information e-mails), to create analyses of user behavior on our websites and to play marketing campaigns. The transmission of your personal data takes place for the purpose of contract initiation or execution with you, due to our legitimate interest in improving and promoting our products, and if you have given us your consent for the processing of your personal data based on your consent.

2. Data transfer for the provision of our products and services
In order to provide and perform our products and services, we may transfer your personal data to companies within the Kennametal Group as part of an internal process based on the division of resources. The data transfer is based on our legitimate interest in carrying out internal administrative activities efficiently and on the division of resources and in improving our products and services pursuant or for the fulfilment of a contract with you.

3. Data Transfer due to legal obligation
Beyond that we transfer your personal data only and in so far a legal obligation exists on our part to the passing on, e.g. to the police authorities in the context of criminal investigations or to the data protection supervisory authorities.

4. Processing of data outside the EU/EEA
Some of your data will also be processed in countries outside the European Union ("EU") or the European Economic Area ("EEA"), where a generally lower level of data protection may prevail. In these cases, we ensure, for example through standard contractual clauses with our contractual partners that an adequate level of data protection is guaranteed for your data.

IV. Deletion of your data
The data processed by us will be deleted or its processing restricted unless expressly stated in this document, the data stored by us will be deleted as soon as it is no longer required for its intended purpose and the deletion does not conflict with any statutory storage obligations. If the data is not deleted because it is necessary for other and legally permissible purposes, its processing is restricted. This means that the data is blocked and not processed for other purposes.

V. Your Rights

1. Rights of the Data Subjects
The following rights are generally available to you according to applicable data privacy laws:

• Right of information about your personal data stored by us
• Right to request the correction, deletion, or restricted processing of your personal data
• Right to object to a processing for reasons of our own legitimate interest, public interest, or profiling, unless we are able to prove that compelling, warranted reasons superseding your interests, rights and freedom exist, or that such processing is done for purposes of the assertion, exercise, or defense of legal claims
• Right to data portability
• Right to file a complaint with a data protection authority
• You may at any time with future effect withdraw your consent to the collection, processing, and use of your personal data. 

For further information please refer to the chapters above describing the processing of data based on your consent.

2. Contact
If you wish to exercise your rights or if you have questions with respect to data privacy, please contact our company via the Data Protection email address as follows:

k-corp.dataprotection@kennametal.com

Alternatively, you can send us your request to:
Kennametal Inc.
1600 Technology Way
Latrobe, PA 15650, USA

It is important to us to comply with all laws and provisions regarding your data. However, if you believe that by using your data we are in breach of the General Data Protection Regulation, you have the right to lodge a complaint with a supervisory authority.

VI. Amendment of Privacy Statement
We may update our Privacy Statement from time to time. Updates of our Privacy Statement will be published on our websites. Any amendments become effective upon publication on our websites. We therefore recommend that you regularly visit the site to keep yourself informed on possible updates.

Last Update:  September 2023